ASO - Conseils et astuces pour l'optimisation de l'App Store

09. septembre 2022 - de Maya Walther

Un certain temps s'est écoulé depuis la dernière fois que nous avons écrit sur la réussite de la présence sur l'App Store : Cela fait cinq ans que nous avons écrit le blog "App Store Optimization - la une bonne stratégie pour réussir".

Depuis, beaucoup de choses ont changé dans les App Stores et, par conséquent, les informations de l'ancien blog ne sont plus d'actualité. Il est grand temps de faire une mise à jour avec nos recommandations !

Pourquoi l'optimisation de l'App Store (ASO) est-elle importante ?

Actuellement, il existe environ 7 millions d'applications combinées dans les App Stores (environ 4,7 millions dans l'App Store d'Apple et 2,6 millions dans le Play Store de Google). En 2021, les deux stores ont généré un chiffre d'affaires brut d'environ 133 milliards de dollars US.
En 2017, lorsque nous avons écrit notre dernier blog sur l'optimisation des App Store, le chiffre d'affaires était encore inférieur de moitié. Le marché n'a cessé de croître et la concurrence est d'autant plus forte.

Aujourd'hui encore, une grande partie des installations d'applications repose sur des recherches dans les App Stores. La facilité de recherche dans les stores est donc un facteur central - personne ne peut télécharger une application qui n'est pas trouvée dans les stores. L'objectif est que l'app puisse être trouvée grâce à une optimisation professionnelle de l'App Store et que davantage de personnes accèdent à la page détaillée de l'app en effectuant une recherche dans l'App Store.

Mais ce n'est pas tout. Lorsqu'un utilisateur potentiel arrive sur une page d'application, il faut encore l'inciter à la télécharger. Une présentation visuellement attrayante, facile à comprendre et convaincante joue ici un rôle central. Les utilisateurs potentiels doivent avoir un aperçu de l'app en peu de temps, ce qui leur montre la valeur ajoutée que l'app leur offre.

L'optimisation de l'App Store comprend le processus d'optimisation de la présence dans les stores de telle sorte qu'une app soit trouvée comme étant la plus pertinente lors de la recherche de certains mots ou expressions et qu'elle apparaisse en tête des résultats de recherche, ainsi que la conception d'éléments visuels qui montrent les avantages de l'app en un coup d'œil.

Particularités des App Stores

Il est important de savoir que les possibilités, les règles et les algorithmes de recherche sont différents dans l'App Store d'Apple et dans le Play Store de Google. Il est donc important de tenir compte de ces particularités afin d'obtenir à chaque fois le meilleur résultat possible.

D'une part, il y a des éléments différents dans les deux stores. Alors que dans l'App Store d'Apple, il y a par exemple un sous-titre, un champ de mots-clés et un texte de promotion, dans le Play Store, il y a une brève description et un graphique des fonctionnalités. D'autre part, les algorithmes fonctionnent différemment dans les deux stores : le Google Play Store fonctionne de manière similaire au moteur de recherche normal de Google. Cela signifie que les mots-clés les plus importants doivent absolument apparaître plusieurs fois - sans faire ce que l'on appelle du "keyword spamming" - pour être considérés comme pertinents et pour qu'une app soit trouvée sous ces mots-clés.

Dans l'App Store d'Apple, en revanche, mentionner plusieurs fois les mêmes mots-clés n'améliore pas le classement. Là, il est recommandé d'intégrer le plus de mots-clés pertinents possible dans l'espace disponible, afin d'augmenter les chances d'être trouvé sous ces mots.

Aperçu des principaux éléments de l'App Store

  • Mots clés

  • Nom de l'app

  • Sous-titre et texte de promotion (uniquement dans l'App Store d'Apple)

  • Descriptions d'app (courtes et longues)

  • Images d'aperçu

  • Graphique des fonctionnalités (uniquement sur Play Store)

  • Vidéo d'aperçu

  • Évaluations et critiques

Ce à quoi nous faisons attention, ce que nous recommandons et les différences entre les principaux éléments de l'App Store d'Apple et du Play Store de Google, sont décrits plus en détail ci-dessous

Mots-clés / Keywords

En règle générale, nous commençons chaque optimisation App Store par un brainstorming de mots-clés et une recherche de mots-clés. Dans un premier temps, il s'agit de rassembler le plus grand nombre possible de mots qui ont un rapport avec la marque, l'app et ses fonctionnalités. Sous quels termes de recherche l'app devrait-elle être trouvée ? Quels termes pourraient être recherchés par le groupe cible concerné ?
Les mots-clés rassemblés sont ensuite examinés dans AppTweak, notre outil ASO de confiance, en fonction de leur volume de recherche et de leurs chances de classement. Vous trouverez plus d'informations sur AppTweak à la fin de ce blog.

Il en résulte une liste de mots-clés qu'il est judicieux d'intégrer dans le nom, le sous-titre et la description de l'application.
Dans le Play Store, il est judicieux, comme mentionné ci-dessus, d'intégrer les mots plusieurs fois, car ils sont ainsi mieux pondérés. Dans l'App Store d'Apple, en revanche, cela n'est pas recommandé, car une mention répétée du même mot-clé n'entraîne pas une pondération plus élevée de ce dernier. Il existe en revanche un champ de mots-clés spécifique dans lequel des mots pertinents peuvent être déposés. Ce champ n'est pas affiché dans le Store, mais les mots qui y sont saisis sont indexés par Apple et l'application devrait être trouvée sous ces termes de recherche. Les mots sont séparés par des virgules, mais sans espace. Apple crée elle-même les mots partiels, les variantes, les pluriels et les combinaisons de mots.

Liste de mots-clés sur App Tweak avec des indications sur des paramètres tels que le volume de recherche ou les chances de classement

Nom de l'app

Dans les deux App Stores, les mots-clés du nom de l'app ont un grand poids dans l'algorithme. Le nom de l'app est donc important pour la trouvabilité et le classement dans les stores et devrait contenir les mots-clés les plus pertinents.

Les deux App Stores disposent de 30 caractères pour le nom, c'est pourquoi nous recommandons en général d'utiliser le même nom d'app pour les deux Stores. Les 30 caractères doivent être utilisés pour donner une idée de ce que l'application propose. Nous recommandons d'utiliser le nom de la marque ou de l'entreprise et de l'accompagner d'un complément qui aide les utilisateurs potentiels à comprendre de quoi il s'agit dans l'app.

Il est important d'utiliser autant que possible les 30 caractères et de mentionner le plus pertinent au début, car selon les cas, le nom de l'app ne sera pas affiché en entier.

Beispiele:
Shoppi Tivoli - Centre d'achat
Denner - Actions & shop des vins

Sous-titre (uniquement dans l'Apple App Store)

Le sous-titre est également indexé et est donc pertinent pour la trouvabilité et le classement d'une app. Le sous-titre doit donner aux utilisateurs une idée encore plus précise de ce dont il est question dans l'app. Les mots-clés du nom ne doivent pas être répétés, cela n'améliore pas la visibilité. Il est donc préférable d'utiliser l'espace disponible pour intégrer d'autres mots pertinents.

Beispiele:
Devenir VIP -Utiliser les bons
Avec liste d'achats pratique

Nom et Sous-titre de la Shoppi Tivoli App dans l'App Store

Texte promotionnel (uniquement dans l'Apple App Store)

Le texte promotionnel est un texte court de 170 caractères maximum qui s'affiche au début de la longue description. Il n'est certes pas indexé et les mots-clés qu'il contient n'ont donc aucune influence sur le classement, mais le texte promotionnel peut aider à inciter les utilisateurs potentiels à télécharger. Contrairement aux autres contenus, le texte promotionnel peut être modifié à tout moment, ce qui le rend idéal pour promouvoir par exemple des offres saisonnières, des actualités ou autres.


Brève description (uniquement sur Play Store) 

Au lieu d'un sous-titre et d'un texte promotionnel, le Play Store propose une description courte. Elle est disponible en 80 caractères et s'affiche au début de la description longue, comme un aperçu de celle-ci.

Brève description de l'application Shoppi Tivoli dans le Play Store

La description courte est prise en compte par l'algorithme du Play Store, c'est pourquoi elle doit contenir les mots-clés les plus importants. L'objectif de la description courte devrait être d'expliquer brièvement aux utilisateurs potentiels ce que l'application peut faire et de leur donner une meilleure idée de ce dont il s'agit dans l'application, sans qu'ils aient à cliquer et à lire la longue description. Cela peut aider à augmenter le taux de conversion.

Description longue

En principe, des principes similaires s'appliquent aux descriptions longues dans le Play Store et l'App Store : La description peut aider à convaincre les utilisateurs potentiels de télécharger une application en expliquant plus précisément de quoi il s'agit dans l'application, quelles sont les fonctionnalités qu'elle contient et quelles sont les valeurs ajoutées qu'elle apporte. Il est important que la description soit facile à lire : des sauts de ligne, des paragraphes courts ou des puces peuvent y contribuer. En outre, il faut communiquer dans le ton de la marque.

Comme une grande partie de la description est pour l'instant masquée, les 250 premiers caractères doivent aller droit au but et saisir le lecteur. Nous recommandons d'utiliser au moins 1000 des 3000 caractères disponibles.

Densité des mots-clés dans le Play Store

La description Play Store est prise en compte par l'algorithme Store pour le classement et contribue de manière déterminante à la trouvabilité d'une application dans Play Store. C'est pourquoi des mots-clés pertinents doivent apparaître environ 3 à 5 fois dans la description pour que l'algorithme les considère comme pertinents (densité de mots-clés). Il faut toutefois éviter le keyword stuffing - mentionner trop souvent le même mot.


Pertinence pour l'iTunes Page dans l'Apple App Store

Dans l'Apple App Store, la longue description n'est pas indexée. Cela ne signifie pas pour autant qu'elle doit être négligée - elle est en effet utilisée pour le classement de l'iTunes App Page, pour laquelle les principes SEO "réguliers" s'appliquent. Nous recommandons donc d'utiliser au moins 1000 des 3000 caractères disponibles pour la description longue dans l'Apple App Store et d'y intégrer les mots-clés les plus importants.

En dehors de cela, la description longue aide naturellement à éveiller l'intérêt des utilisateurs potentiels, à leur expliquer les informations les plus importantes sur l'app et à les inciter ainsi à la télécharger.

Aperçus dans les App Stores

Les gens retiennent mieux et plus rapidement les informations visuelles que les informations sous forme de texte. Les images d'aperçu, également appelées captures d'écran, sont donc un moyen très efficace d'inciter les clients cibles potentiels à télécharger l'application et de les transformer en utilisateurs efficaces. Il vaut donc la peine d'investir dans une présentation visuelle attrayante. Les images d'aperçu doivent montrer les principales fonctionnalités de l'application et donner un aperçu de son apparence.

Nous recommandons de munir les captures d'écran d'un arrière-plan et de titres évocateurs, afin que les avantages et les fonctions les plus importantes soient visibles en un coup d'œil. En outre, il est judicieux de montrer en premier lieu les captures d'écran qui sont les plus parlantes visuellement. Des appareils et des barres d'état uniformes (batterie, réception, wifi, heure) contribuent en outre à une présentation visuelle propre.

Aperçus de l'app Pestalozzi Haustech Mobile 1/2
Aperçus de l'app Pestalozzi Haustech Mobile 2/2
Aperçus de l'app Shoppi Tivoli 1/2
Aperçus de l'app Shoppi Tivoli 2/2

Feature Graphic (uniquement sur Play Store)

Dans Google Play Store, il existe, en plus des images d'aperçu, un graphique des fonctionnalités, également appelé "graphique de présentation". Celui-ci est affiché avant les captures d'écran et permet de présenter les principaux éléments et avantages d'une application. 

Si une vidéo d'aperçu est téléchargée, le graphique des fonctionnalités devient l'image d'aperçu de la vidéo. Un bouton de lecture est placé sur le graphique des fonctionnalités, c'est pourquoi les éléments les plus importants ne doivent pas être placés au milieu. En outre, le format prédéfini du graphique de fonctions ne correspond pas au format vidéo courant, c'est pourquoi il se peut que le graphique soit légèrement coupé sur les bords. Il faut donc tenir compte des zones de protection pour les contenus textuels.

Play Store Feature Graphique Patrouille des Glaciers
Play Store Feature Graphique Shoppi Tivoli

Vidéos d'aperçu

Outre les images d'aperçu, une vidéo d'aperçu convient particulièrement bien pour donner aux utilisateurs potentiels un aperçu de l'application et les convaincre de ses avantages. Ici aussi, les directives diffèrent entre Apple et Google.

Apple est plus restrictif que Google en ce qui concerne les règles relatives aux vidéos d'aperçu. Ainsi, la vidéo ne peut pas durer plus de 30 secondes et ne peut montrer que des contenus qui sont également visibles dans l'application. Par exemple, aucun appareil ou personne interagissant avec l'application ne peut être montré. En règle générale, les vidéos dans l'App Store d'Apple sont au format vertical, pour les jeux, les vidéos au format horizontal sont également courantes.

Dans le Play Store, les vidéos d'aperçu sont toujours au format queer. La durée recommandée est de 30 secondes à 2 minutes. La vidéo d'aperçu du Play Store peut être ajoutée simplement à l'aide d'un lien Youtube, la vidéo doit donc obligatoirement être téléchargée sur Youtube. Il faut simplement veiller à ce que la vidéo n'appartienne pas à une liste de lecture et que la monétisation soit désactivée pour la vidéo.

Vidéo d'aperçu de l'application Babysitting de CRS pour le Play Store
Vidéo d'aperçu de l'application Babysitting de la CRS pour l'App Store d'Apple
Vidéo d'aperçu de l'application Peeps pour le Play Store
Vidéo d'aperçu de l'application Peeps pour l'App Store d'Apple

Critiques et évaluations d'apps

Les évaluations d'une app donnent aux utilisateurs* potentiels des indications sur la qualité d'une app et contribuent de manière déterminante à la décision d'achat ou de téléchargement. 

Notre expérience montre que les utilisateurs* ont tendance à donner une évaluation lorsqu'ils sont très satisfaits ou très insatisfaits de l'app. Afin de collecter le plus facilement possible un grand nombre d'évaluations positives, il vaut la peine de demander activement aux utilisateurs de l'application une évaluation positive. Cela peut être particulièrement efficace après une action réussie, par exemple lorsqu'un utilisateur a commandé un produit via l'application. Cet automatisme peut être intégré à l'aide d'un simple SDK.

Dans l'App Store d'Apple, il est possible de décider à chaque release de l'application, c'est-à-dire lors de la publication d'une nouvelle version, si l'on souhaite conserver les évaluations existantes ou repartir à zéro. Apple recommande toutefois de n'utiliser cette fonction qu'avec parcimonie, car une application avec peu d'évaluations a tendance à être moins téléchargée. En outre, il faut savoir que la réinitialisation des évaluations (1 - 5 étoiles) n'efface pas les évaluations écrites.

Fiches personnalisées - Custom Product Pages

Dans les deux stores, il est possible de créer des entrées App Store personnalisées pour une application, appelées "Custom Product Pages". Il est possible de saisir jusqu'à 35 (Apple) ou même 50 (Google) variantes différentes d'une entrée dans l'App Store. Les images d'aperçu et les vidéos, le texte de promotion ou la description peuvent par exemple être modifiés. 

Les Custom Product Pages permettent de mettre en avant différentes fonctionnalités, contenus ou offres et de s'adresser ainsi de manière ciblée à des personas ou des segments spécifiques du groupe cible. 

Les exploitants d'une application de fitness couvrant différentes activités telles que le yoga, le vélo, la course à pied et la natation pourraient par exemple créer des entrées Store pour ces différents sports. Les fiches personnalisées sont accessibles via des URL individuelles et peuvent donc être utilisées de manière ciblée dans des campagnes publicitaires en ligne.

En savoir plus sur les fiches personnalisées dans l'App Store d'Apple
En savoir plus sur les fiches personnalisées dans Google Play Store

AppTweak - Outil pour une ASO axée sur les données

Il existe divers outils qui aident à optimiser l'App Store. Notre outil de confiance est AppTweak.

AppTweak fournit les principaux insights et informations nécessaires à l'optimisation de la présence sur l'App Store. Grâce à un système de feux de signalisation, AppTweak indique en un coup d'œil les parties de la présentation de l'App Store qui peuvent encore être améliorées.

AppTweak Résumé de l'App Store
Système de feux tricolores sur AppTweak, indiquant quels éléments peuvent être améliorés

La vue détaillée contient ensuite des informations supplémentaires sur la longueur des textes, le nombre de captures d'écran, etc. Les nouveaux noms et descriptions peuvent être testés directement dans AppTweak, et le nombre de caractères utilisés est toujours indiqué. Nice to have : AppTweak permet, grâce à la fonction "Store Listing Preview", de tester l'apparence des différents titres, sous-titres et descriptions dans les stores.

AppTweak permet de saisir les apps concurrentes et de comparer ainsi facilement sa propre présentation dans l'App Store avec celle de la concurrence. 

Mais la fonction la plus importante d'AppTweak est probablement les insights sur les différents mots-clés. AppTweak donne des indications sur le volume de recherche, les téléchargements estimés qu'un mot-clé génère, le niveau de concurrence, les chances que l'application soit classée pour ce mot-clé, le classement actuel de l'application pour un mot-clé donné et bien plus encore. Ces nombreuses données permettent de déterminer quels sont les mots-clés les plus susceptibles d'être intégrés dans le titre, les sous-titres, les descriptions, les champs de mots-clés, etc.

ASO Best Practices - nos recommandations en résumé

  • Commencer par une recherche de mots-clés 

  • Mentionner les mots-clés les plus pertinents au début du nom de l'application. 

  • Accompagner le nom d'un complément qui donne une idée de ce dont il s'agit dans l'app.

  • Utiliser le nombre maximal de caractères disponibles

  • Dans l'App Store d'Apple, ne pas intégrer plusieurs fois les mêmes mots-clés.

  • Dans le Play Store, mentionner impérativement les mots-clés plusieurs fois.

  • Rédiger l'introduction de la description de manière intéressante, car le reste est tronqué.

  • Investir dans de belles images d'aperçu et des vidéos pertinentes.

  • Et enfin, très important : l'optimisation de l'App Store n'est pas une opération unique. Il vaut la peine de vérifier régulièrement les performances et de procéder à quelques ajustements si nécessaire.

Vous avez besoin d'aide pour améliorer votre présence sur l'App Store ? Contacte-nous, nous t'aiderons volontiers !

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