Dans la plupart des projets, la première étape d'une collaboration est un atelier, sous une forme ou une autre. Classiquement, cela s'appelle un kickoff de projet. Souvent, lors d'une réunion de kickoff, nous ne nous contentons pas de régler les aspects administratifs, mais nous nous plongeons immédiatement dans le vif du sujet. Pour cela, nous disposons de différentes méthodes et techniques que nous pouvons également proposer et utiliser de manière isolée – pour ainsi dire « standalone ».

Atelier de lancement

Une fois que la base d'un projet commun est établie et que tout est prêt, nous lançons la collaboration par un atelier de lancement.

L'objectif est de créer une compréhension commune : nous faisons connaissance, clarifions les attentes, définissons les règles de communication, les outils et les conditions cadres, tout en affinant les contenus, les objectifs et la roadmap. L'atelier de kickoff est la première étape des projets communs et il nous tient à cœur que toutes les parties prenantes du projet soient présentes à ce rendez-vous. Il s'agit de s'assurer que, dès le début, tout le monde sache qui est qui, de quoi il retourne, quelles sont les attentes mutuelles et que chacun et chacune puisse faire connaissance. Après tout, nous serons amenés à collaborer de manière plus ou moins intensive sur la durée.

Photo d'un atelier avec des collations et une bonne ambiance
Photo d'un atelier interne avec des post-it collés sur un panneau en carton et des personnes assises autour d'une table dans une salle de réunion
Sara, Alain et Res lors d'un atelier commun
Atelier pour le projet « Le petit calendrier »
Les collaborateurs d'Apps with love travaillent en groupes sur un thème
Aperçu des différents ateliers proposés par Apps with love

L'ordre du jour d'un atelier de lancement aborde des thèmes tels que les objectifs et la vision, les rôles et l'organisation, les groupes cibles et le périmètre, ainsi que la communication, la planification et les prochaines étapes. Selon les besoins, certains points peuvent être approfondis, complétés ou omis.
Même si cela peut paraître dense : grâce à notre expérience et à une structure claire, l’effort reste tout à fait gérable. En règle générale, un kickoff dure entre une et deux heures.

Nous estimons qu'il est essentiel que toutes les personnes impliquées aient entendu parler de ces thèmes au moins une fois. C’est la seule façon de comprendre réellement un projet dans sa globalité.

Si ton projet n'est pas encore assez concret pour passer directement à la réalisation, un atelier de découverte (Discovery Workshop) sans engagement est alors la solution idéale.

Atelier de découverte (Discovery) : définir ensemble le « comment » et le « quoi » d'une idée brute

Si ton idée n’en est qu'à ses débuts et n’est pas encore assez mûre pour un projet complet, il est essentiel de prendre le temps de partir en exploration : Qu’est-ce qui est prévu ? Quels problèmes doivent être résolus ? Qu’est-ce qui est souhaitable ? Qu’est-ce qui est réalisable ? Que sait-on déjà sur le public utilisateur et que reste-t-il à découvrir ?

Nous répondrons à ces questions et à bien d'autres lors de l'atelier de découverte. Nous apportons notre expertise dans toutes les disciplines nécessaires, telles que le design et la conception, la technologie, recherche utilisateur et Marketing afin de transformer les premières idées, les concepts généraux et les réflexions en solutions concrètes et en spécifications pour la future application ou le futur site web.

Atelier d'observation avec des post-it sur des tableaux blancs et discussion entre deux personnes
Milena Rutz présente un tableau à feuilles mobiles couvert de post-it
Stefan Spieler présente des idées de conception lors de l'atelier
Aperçu des ateliers

Cet atelier permet de définir précisément l'idée du projet et promet d'excellentes conditions pour une offre numérique réussie. Dans le cadre de cet atelier, nous travaillons ensemble selon l'approche du Human Centered Design. Nous posons ainsi les bons jalons dès le début, afin de créer un produit qui corresponde aux objectifs fixés et aux besoins fondamentaux des groupes cibles. Le résultat de l'atelier est un tableau (board) regroupant tous les travaux effectués, les informations contextuelles élaborées sur le projet, ainsi qu'une vue d'ensemble des exigences utilisateurs (User Requirements) définies ensemble pour le logiciel prévu. Selon l'ampleur du projet envisagé, ce premier atelier suffit déjà pour se prononcer sur les coûts potentiels et le calendrier.

Les points essentiels du programme sont :

  • Comprendre le contexte – clarifier la situation initiale et les conditions cadres.

  • Approches de solutions & fonctions clés – esquisser des pistes de solution et élaborer les premières priorités.

  • User Requirements Engineering – déduire, discuter et documenter les exigences potentielles.

  • Mener les premières discussions sur l'architecture et le choix des technologies.

  • Retour sur l'atelier, définir les points en suspens et les prochaines étapes

Le degré de détail que nous pouvons atteindre pour chaque point dépend des informations préalables et de la complexité de l'idée. En règle générale, un tel atelier dure environ une demi-journée : moins ne suffirait pas et plus ne serait guère efficace, car le programme est intensif et demande beaucoup d'énergie. Bien entendu, cela nécessite également une préparation et un suivi approfondis.

Atelier business model

Pour de nombreux produits numériques, la question du modèle économique se pose. Les start-ups ont besoin de chiffres pour un pitch ou un business plan, les entreprises établies doivent pouvoir calculer des budgets. Même le meilleur des ateliers ne permet pas de prédire une réelle volonté de payer ou des revenus effectifs – cela demande de véritables enseignements du marché – mais nous pouvons réfléchir et travailler par scénarios.

Pour ce faire, nous commençons par un état des lieux des modèles de paiement et des possibilités de monétisation existants, avec leurs avantages et inconvénients. Du côté des dépenses, nous abordons des thématiques telles que les besoins en ressources, la scalabilité et les coûts fixes.

Ensuite, nous analysons le parcours client (Customer Journey) pour identifier des modèles possibles. Nous formulons des hypothèses et envisageons les meilleurs et les pires scénarios. Cela ne remplace pas l'expérience du marché, mais aide à obtenir une impression des ordres de grandeur possibles et des conditions cadres nécessaires : Thinking in orders of magnitude.

Les prérequis pour cet atelier sont un groupe cible clair et une vision du produit relativement définie. Le résultat est au minimum un parcours client pour le groupe cible principal, accompagné d'un fichier Excel dynamique ou d'un Google Sheet qui te donne la possibilité de peaufiner toi-même le modèle d'affaires. Ce qui compte peut-être encore plus que les livrables concrets : une vision (plus) claire du modèle économique – quelles options sont réalistes, ce qu'elles impliquent et quelles peuvent en être les conséquences. Ces connaissances créent une base solide pour les décisions relatives au modèle d'affaires et indiquent quelles sont les prochaines étapes judicieuses.

Dominic Lüthy Dominic Lüthy

"L'approche d'Apps with love, avec une phase intensive d'ateliers, de relevé des exigences et de discussion, a effectivement conduit à une compréhension commune de nos défis. Cela nous a permis de mettre en ligne le premier site réalisé avec le nouveau système pour le Swiss Economic Forum dans les délais impartis. Nous avons pu intégrer petit à petit les sites web de tous nos événements dans le CMS et ainsi profiter des synergies. Objectif atteint!"

Dominic Lüthy
Directeur du marketing et de la communication

Atelier « make it fancy »

Nous utilisons généralement ce format avec un cercle restreint de l'équipe de projet – parfois même de manière totalement interne. La question est : comment un produit devient-il non seulement bon, mais excellent – ou justement « fancy ».

À cette occasion, des spécialistes des domaines de la conception, du design, de l'expérience utilisateur (UX), de l'animation et de l'UX Writing s'installent avec l'équipe de développement frontend pour « décortiquer une application ou un site web ». Nous examinons de manière ciblée les détails qui sont souvent négligés ou auxquels les non-spécialistes ne pensent même pas – mais qui font toute la différence.

Cela inclut, par exemple, les micro-interactions autour des boutons, des icônes, des bannières, des « empty states » ou des loaders. Ou encore des schémas plus complexes (patterns) comme les transitions, les gestes ou toutes sortes de widgets. De même, nous regardons l'aspect des notifications push ou des bannières de cookies et réfléchissons aux endroits où de petits moments de surprise dans l'interface seraient judicieux.

Après l'analyse, nous identifions ce qui peut être amélioré facilement et ce qui doit être examiné et spécifié en détail. En d'autres termes : qu'est-ce qui est un « low-hanging fruit » et qu'est-ce qui doit aller dans le backlog.

Si cela te semble trop technique ou trop pointilleux, ou si tu n'as rien compris à ce jargon : c'est précisément la raison pour laquelle nous organisons souvent ces ateliers en interne. Mais c'est aussi ce qui permet au produit d'atteindre la qualité « with love ».

Si tu souhaites et peux participer à la discussion, ou si tu veux que nous « déconstruisions » ton produit ensemble : nous le ferons avec plaisir !

Atelier sur mesure

Notre « arsenal d'ateliers standards » comprend également :

  • Atelier Brand & Naming : Trouver des idées de noms et d'identités visuelles pour un produit ou une entreprise grâce à des méthodes créatives.

  • Prendre du recul : Surmonter les défis d'un projet grâce à la méthodologie ciblée de la « Root Cause Analysis ».

  • Mini-Hackathon : Éliminer les problèmes techniques et les bugs de manière créative lors d'une session collective et intensive.

Nous développons des solutions logicielles personnalisées selon les souhaits et les besoins du public utilisateur ainsi que les exigences de notre clientèle. C'est dans ce même esprit que nous concevons nos ateliers : sur mesure, selon tes envies et tes nécessités. Notre équipe dispose d'une palette très large de connaissances, d'expériences et de talents cachés :

  • Impression 3D ? Check ✅

  • Développement de matériel (hardware) et d'électronique ? Check ✅

  • Photographie et édition d'images ? Check ✅

La liste pourrait s'allonger à l'infini. Cela signifie que si tu es à la recherche d'un échange d'expérience, d'un conseil ou si tu es intéressé·e par un transfert de savoir-faire, tu peux nous contacter à tout moment pour nous faire part de tes réflexions et de tes questions. Partager nos connaissances fait partie de nos valeurs fondamentales et nous élaborerons volontiers avec toi le programme d'atelier idéal.

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