eedoctors

Des traitements médicaux en vidéo

Des conseils de médecins en ligne, à consulter en déplacement, chez soi ou en vacances.

Client

eedoctors AG

Année

2017

Catégories

Concept et design, Développement de logiciels, Gestion de projet

Liens

Une utilisation simple et rapide

Tout ce qui pourrait être mal compris par l’utilisateur ou peu clair, même en partie, doit impérativement être corrigé, amélioré ou supprimé. Pour l’étape du concept et du design, nous avons particulièrement veillé à ce que l’objectif puisse être atteint avec le moins d'interactions possible. L’ergonomie était l’une de nos priorités, en particulier parce que l’application est utilisée par des personnes d’un certain âge, moins à l’aise avec les appareils mobiles ou éventuellement malvoyantes.

Fonctionnement

Aujourd’hui, il n’est pas rare de se rendre chez le médecin uniquement pour « récupérer » un certificat médical permettant de se procurer le médicament nécessaire. C’est en partie pour cette raison que l’application eedoctors présente un réel potentiel sur le marché. Voici les autres raisons justifiant l’utilisation d’eedoctors :

Dès que j’ai une connexion à Internet, je peux parler à un médecin compétent via un chat vidéo, et ce quel que soit l’endroit où je suis : en randonnée, en voyage, au ski ou chez moi, sur mon canapé.

Je n’ai plus besoin de convenir d'un rendez-vous et de patienter longtemps dans des salles d’attente parfois bondées

J’ai accès à ce service du 8 h à 21 h. À plus long terme, il est même souhaité de proposer le service 7 jours sur 7.

Si j’ai des questions, je peux contacter eedoctors par e-mail à tout instant.

Après ma consultation, je reçois immédiatement sur mon smartphone un justificatif de remboursement à transmettre aux caisses de maladie suisses et le paiement s’effectue en toute simplicité.