Alles was auch nur ansatzweise falsch verstanden werden kann oder unklar für den User sein könnte, muss unbedingt korrigiert, verbessert oder weggelassen werden. Beim Konzept und Design haben wir grossen Wert darauf gelegt, mit möglichst wenigen Interaktionen zum Ziel zu gelangen. Besonders weil die App auch von weniger Mobile affinen und älteren Generationen mit allfälligen Sehschwächen genutzt wird war die Bedienbarkeit unsere oberste Priorität.
Nicht selten dient der Arztbesuch bereits heute lediglich dem "Abholen" eines Arztzeugnisses, damit das benötigte Medikament besorgt werden kann. Diese und weitere Punkte sprechen dafür, dass eedoctors im Markt echt eine Chance hat. Folgende Gründe sprechen für eedoctors:
Egal wo ich mich gerade befinde, sobald ich Internetverbindung habe, kann ich ein kompetenter Arzt über Video-Chat erreichen. Beim Wandern, Reisen, Skifahren, oder von zu Hause auf dem Sofa aus.
Keine mühsame Terminvereinbarungen und lange Wartezeiten in teilweise überfüllten Wartesälen mehr nötig.
Von 8 Uhr morgens bis 21 Uhr durchgehend geöffnet. Längerfristig möchte man sogar 7 x 24h anbieten.
Die eedoctors sind bei Fragen jederzeit auch per E-Mail für mich erreichbar.
Ein Rückforderungsbeleg für Schweizer Krankenkassen habe ich sofort nach der Konsultation auf dem Smartphone und kann die Abrechnung einfach durchführen.
