Ne laissons personne de côté

La pièce maîtresse de la campagne de Noël 2021 de Migros a été l'initiative de Migros-Engagement en collaboration avec Aide et soins à domicile Suisse : le courrier de Noël Migros. Ce projet a pour but d'attirer l'attention sur le thème de la solitude dans toutes les classes d'âge et de contribuer à une plus grande cohabitation.

Environ un tiers de la population suisse se sent seul - depuis Corona, cette tendance est même à la hausse. C'est précisément pendant la période de Noël, difficile pour de nombreuses personnes, qu'il convient de sensibiliser davantage et d'attirer l'attention sur ce thème. Avec l'initiative du courrier de Noël, Migros encourage la population à aller à la rencontre de toutes les personnes qui se sentent seules et à apporter ainsi une contribution à la lutte contre la solitude.

Créer des cartes postales

Grâce à un générateur de cartes postales spécialement créé pour cette action, les utilisateurs ont pu rapidement et facilement créer eux-mêmes des cartes postales et envoyer leurs vœux de Noël.

Les cartes postales ont été imprimées par la Poste suisse et envoyées à des organisations d'aide et de soins à domicile dans toute la Suisse. Les collaborateurs des services d'aide et de soins à domicile ont ensuite distribué les cartes postales aux personnes concernées. Il était possible d'indiquer un expéditeur, ce qui permettait de créer des connaissances, voire des amitiés.

Des inspirations autour de Noël

Des conseils de décoration, des idées de cadeaux, des recettes et des offres spéciales étaient également à découvrir sur weihnachten.migros.ch. Les liens avec d'autres Touchpoints Migros, tels que Migusto, Famigros ou Migros Online, garantissent des chemins de conversion vers d'autres offres Migros et permettent aux clients de naviguer facilement dans le cosmos Migros.

Impliquer la clientèle

En collaboration avec les agences partenaires Wirz, Mutabor et Apps with love, Migros a réussi à enthousiasmer sa clientèle, à l'inciter à agir et à apporter ainsi une contribution à la collectivité. Avec plus de 500'000 visites sur le site de la campagne et plus de 33'000 cartes postales envoyées, la campagne a été un véritable succès.