L'initiative de Employés Suisse et WorkMed contribue à la prévention et au maintien de la santé psychique au travail.
Client
Angestellte Schweiz und WorkMed
Depuis
2022
Catégories
Prévenir au lieu de guérir
Une enquête de Promotion Santé Suisse, réalisée en janvier 2021 auprès de plus de 3000 personnes, montre que si de nombreuses personnes sont soucieuses de prendre soin de leur propre santé psychique, peu d'entre elles savent ce qu'elles peuvent faire concrètement pour y parvenir.
La promotion de la santé estime donc qu'il faut agir en mettant à disposition des informations et en supprimant les barrières qui empêchent les gens de demander de l'aide. C'est là que "Etwas tun ?!" doit intervenir et servir de moyen préventif.
Une approche centrée sur l'utilisateur*.
Nous avons pu réaliser pour "Etwas tun?!" la recherche d'utilisateurs, le design web et la réalisation technique. Afin que l'application web réponde effectivement aux attentes et aux besoins des utilisateurs*, le groupe cible a été impliqué très tôt dans le processus de développement. Des tests utilisateurs ont permis de valider les fonctionnalités et de recueillir les réactions du groupe cible, de sorte que des améliorations ont pu être apportées au flux de travail prévu et à l'utilisabilité avant même le début du développement technique.
"Chez Employés Suisse, nous attachons une grande importance à être aux côtés des employés en Suisse. Grâce à la collaboration avec Apps with love, nous y sommes parvenus avec " Etwas tun ?! une web app pour préserver la santé psychique au travail. Apps with love nous a soutenus dans cette voie avec une grande expertise dans le domaine du test utilisateur, de la conception UX et du développement. La collaboration a été agréable et ciblée - grâce à un échange régulier, il a été possible d'adapter en permanence notre Web App aux besoins de notre groupe cible. Nous sommes heureux d'avoir trouvé avec Apps with love un partenaire formidable pour la mise en œuvre!"
Jan Borer, chef de projet Employés Suisse
Donner accès à l'information
Dans la partie information de la Webapp, des contenus sont mis à disposition qui permettent d'acquérir des connaissances classiques. A l'aide d'enquêtes, les experts* de WorkMed ont défini quatre parties thématiques qui posent le plus de difficultés aux travailleurs dans leur quotidien professionnel.
Exercices interactifs
Dans la partie exercices de l'application web, les utilisateurs* peuvent renforcer leurs connaissances à l'aide d'exercices interactifs et obtenir de précieux résultats d'apprentissage.
Il existe différents types d'exercices:
Exercices qui aident à assimiler les expériences passées
Exemples de cas qui permettent aux utilisateurs* d'influencer le déroulement d'une situation fictive par leurs décisions
Petits exercices pour les moments intermédiaires, qui aident à développer des compétences telles que la vigilance ou la gestion des pauses
Des questionnaires qui permettent de tester ses connaissances en fonction du thème
Ils sont tous conçus sous forme de dialogue, ce qui permet de guider facilement les utilisateurs* à travers les exercices.
Abolir les barrières
La santé mentale est encore largement stigmatisée et reste un sujet tabou. Le manque de contacts sociaux ou le coût de l'aide professionnelle empêchent également les gens de demander de l'aide. Une étape importante pour promouvoir la santé mentale est donc de supprimer ces barrières.
Avec "Etwas tun?!", un outil a été développé pour aider les gens à rester en bonne santé psychique de la manière la plus simple et la plus accessible possible.
"Etwas tun?!" ne collecte pas de données permettant d'identifier les utilisateurs individuels. Seuls les titulaires du compte ont accès aux réponses, ce qui crée un environnement d'exercice sécurisé.
