Environ 27 000 personnes travaillent à l'aéroport de Zurich et dans le Circle - un groupe cible important et particulièrement précieux. Les collaborateurs bénéficient de nombreux avantages et d'offres spéciales dans les restaurants et les magasins de l'aéroport. L'application ZRH Insider a été développée afin de faire connaître ces avantages aux collaborateurs, de les rendre plus facilement accessibles et de renforcer la communauté des collaborateurs.
Avec l'application ZRH Insider, les collaborateurs ont toujours leur "Insider Card" - leur carte de réduction - à portée de main. La présentation de la carte Insider permet aux collaborateurs de bénéficier de réductions dans plus de 100 boutiques et restaurants.
Les utilisateurs* trouveront dans l'application un aperçu alphabétique de tous les magasins et de leurs avantages & deals à l'aéroport, ainsi que des informations pratiques telles que les heures d'ouverture.
En plus des avantages généraux de l'aéroport, il existe des offres spéciales (deals) limitées dans le temps et utilisables une seule fois, qui peuvent être mises en favoris. Les utilisateurs* reçoivent un message push leur rappelant les deals favoris avant qu'ils n'expirent. Cela facilite l'utilisation efficace des deals par les utilisateurs.
Les messages push basés sur des actions activent les collaborateurs en tant que groupe cible à fort pouvoir d'achat, ce qui profite à son tour aux commerces et aux restaurants en tant que partenaires commerciaux importants pour l'aéroport.
Grâce aux nouvelles de l'aéroport intégrées, les collaborateurs restent informés en temps réel des nouvelles de l'aéroport ou des informations d'exploitation à court terme - comme par exemple le parking des collaborateurs. Grâce à ZRH Insider, les nouvelles internes peuvent être communiquées aux collaborateurs de manière simple, ciblée et en temps réel.
Le design de l'application ZRH Insider s'intègre parfaitement dans le design de la plateforme multisite existante de l'aéroport. Le système de design cohérent de l'aéroport de Zurich est utilisé. Le langage de design cohérent, les illustrations et les éléments uniformes tels que les icônes, les illustrations ou les boutons assurent la reconnaissance et permettent aux utilisateurs* de s'y retrouver rapidement.
L'interface utilisateur sobre et discrète met l'accent sur la valeur ajoutée de l'application - les deals et les offres.
Les utilisateurs peuvent se connecter avec leur profil existant sur le site web de l'aéroport de Zurich, ce qui facilite l'accès à l'application.
Les chiffres suivants montrent que ZRH Insider offre une valeur ajoutée aux collaborateurs de l'aéroport et répond à leurs besoins.
Environ 20'000 téléchargements entre avril 2023 et janvier 2024.
Près de 7'000 utilisateurs* actifs par mois
Environ 800 utilisateurs* actifs par jour
Environ 900 deals encaissés par mois
L'application ZRH Insider est conçue pour répondre aux besoins futurs et sera en conséquence développée en permanence et complétée par de nouvelles fonctionnalités pratiques.
L'application ZRH Insider fait partie de la plateforme multisite de l'aéroport de Zurich, pour laquelle Unic est responsable de la conception, du développement et de l'exploitation. Unic a choisi de travailler en étroite collaboration avec nous pour la mise en œuvre de l'application.
