Helsana +

Bonusprogramm
Mit dem Ziel ein nachhaltiges Plus im Leben bestehender und potentieller Kunden zu schaffen, hat Helsana das Helsana+ Bonusprogramm entwickelt. Dreh- und Angelpunkt dieses Programms ist die Helsana+ App.
Kunde
Helsana Versicherungen
Jahr
2017
Links

Belohnungen für gesunde Aktivitäten

Die App ermöglicht via Apple Health und Google Fit das Pluspunktesammeln mit allen wichtigen Gesundheits-Apps. Jedoch werden nicht nur sportliche Aktivitäten belohnt, sondern auch anderweitige Tätigkeiten wie Mitgliedschaften in sozialen oder präventiven Vereinen, Vorsorgemassnahmen und Treue zur Helsana. Diese können einfach durch einen Fotonachweis in Pluspunkte verwandelt werden. Durch die App möchte Helsana vor allem auch mit gesunden Versicherten in Kontakt treten, die aufgrund ihrer geringen Leistungsbezüge wenige Kontaktpunkte mit Helsana pflegen. Das gesundheitsbewusste Verhalten der Kunden wird durch diese App mit Pluspunkten belohnt.

Co-Creation mit der Zielgruppe

Das Helsana+ Bonusprogramm und die dazugehörige App wurde von der ersten Stunde an gemeinsam mit ausgewählten Zielkunden co-kreiert und noch vor dem Launch laufend auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt. Bereits für das Betatesting wurden mehrere hundert Helsana-Kunden rekrutiert und deren Rückmeldungen für den Feinschliff und die laufenden Weiterentwicklungen genutzt.

Auch die User Interfaces und die ASO-Materialien wurden in mehreren Iterationen gemeinsam mit Endusern entwickelt und kontinuierlich optimiert. Die Piktogramme und Symbole bringen mit ihrer Ästhetik das gewisse Etwas in die App und spiegeln das CI/CD von Helsana zukunftsgerichtet wider. Mit viel Kreativität und Herzblut wurden die einzelnen Animationen sowie die gesamte App aus einem Guss konzipiert und pixelgenau umgesetzt.

Projektteam

Ein cooler Hund, kann alles und das auch noch gleichzeitig. Sein Urgrossvater hat das Projektleiten aus Japan importiert und ihn in diese alte Tradition eingeführt. Den Film "Projektmanager Kid" kennt er natürlich in- und auswendig.

Adrian Bader

Project Management | Agile Coach
User Interface Experte mit Bootsführerausweis. Wäre er nicht vom Goldenen Schnitt besessen, würde er jetzt wohl auf einem See tuckern und das Leben geniessen.

Florian Gygax

Concept & Design
Hat einen gefürchteten Adlerblick und wacht über die Qualität unserer Produkte. Hängt oft seinen Gedanken nach und schmiedet Pläne, wie Apps with love ins nächste Level kommen könnte ohne ein Leben zu verlieren. Er mag Katzen, Kinder und Lakritze.

Till Könneker

Creative Direction | Co-Founder
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Adrian Bader
Project Management | Agile Coach
Ein cooler Hund, kann alles und das auch noch gleichzeitig. Sein Urgrossvater hat das Projektleiten aus Japan importiert und ihn in diese alte Tradition eingeführt. Den Film "Projektmanager Kid" kennt er natürlich in- und auswendig.
Florian Gygax
Concept & Design
User Interface Experte mit Bootsführerausweis. Wäre er nicht vom Goldenen Schnitt besessen, würde er jetzt wohl auf einem See tuckern und das Leben geniessen.
Till Könneker
Creative Direction | Co-Founder
Hat einen gefürchteten Adlerblick und wacht über die Qualität unserer Produkte. Hängt oft seinen Gedanken nach und schmiedet Pläne, wie Apps with love ins nächste Level kommen könnte ohne ein Leben zu verlieren. Er mag Katzen, Kinder und Lakritze.
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